Section 1 – Qué hacemos con tus datos?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico, como parte del proceso de compra y venta. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo para obtener información sobre tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Section 2 – Consentimiento
Cómo otorgas tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta, realizar un pedido, organizar una entrega o gestionar una devolución, das tu consentimiento para que recopilemos y utilicemos dicha información únicamente para ese fin específico. Si necesitamos tu información personal para otro propósito, como acciones de marketing, te solicitaremos directamente tu consentimiento expreso o te ofreceremos la posibilidad de retirarlo.
Cómo puedes retirar tu consentimiento?
Si cambias de opinión después de registrarte, puedes retirar tu consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación continuada de tu información en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en info@solmavelle.com.
Section 3 – Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si incumples nuestros Términos del Servicio.
Section 4 – Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en los sistemas de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify guarda tu información en servidores seguros protegidos por un firewall.
Pago: Si eliges utilizar una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena la información de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de la transacción se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la compra. Una vez finalizada la transacción, los datos asociados a la misma se eliminan.
Los requisitos del estándar PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito tanto en nuestra tienda como por parte de nuestros proveedores de servicios. Puedes encontrar más información en los Términos y Condiciones de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms)o en su Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Section 5 – Servicios Prestados por Proveedores Externos
En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos recopilan, usan y comparten tu información únicamente en la medida necesaria para poder prestarnos los servicios que ofrecen.
No obstante, determinados proveedores externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de pagos, cuentan con sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a facilitarles para procesar las transacciones relacionadas con tus compras. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo gestionan y tratan tus datos personales.
En particular, ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en un país distinto al tuyo o al nuestro, o disponer de instalaciones en otro país. Por lo tanto, si realizas una transacción a través de los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a la legislación del país en el que dicho proveedor o sus instalaciones se encuentren ubicados.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejarás de estar sujeto a esta Política de Privacidad y a los Términos del Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces: Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, estos pueden dirigirte fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios web y te recomendamos que revises sus respectivos avisos de privacidad.
Google Analytics: Nuestra tienda utiliza Google Analytics para analizar quién visita nuestro sitio web y qué páginas se visualizan.
Section 6 – Seguridad
Para proteger tu información personal, adoptamos medidas razonables y seguimos las prácticas estándar del sector con el fin de evitar que sea perdida, utilizada de forma indebida, accedida, divulgada, alterada o destruida de manera inapropiada.
Cuando nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena utilizando cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con todos los requisitos del estándar PCI-DSS y aplicamos otras medidas de seguridad generalmente aceptadas en el sector.
Section 7 – Cookies
Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda a través de Shopify, puedes consultar https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gestionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar tus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). Asimismo, podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad mostrados en nuestro Sitio y en otros sitios web.
Desactivación de cookies: La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. No obstante, puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies a través de sus controles. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y provocar que algunos Servicios, incluidas determinadas funcionalidades y características generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, el bloqueo de cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Puedes configurar tus preferencias de cookies en nuestro sitio web a través de nuestro banner de cookies, que aparece cuando accedes por primera vez a nuestra página.
Section 8 – Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el Sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, te lo notificaremos aquí para que conozcas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o la divulgamos. En caso de que nuestra empresa sea adquirida o se fusione con otra, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos.
