Términos del Servicio

Este sitio web es operado por Solmavelle. A lo largo del sitio www.solmavelle.com (el “sitio”), los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Solmavelle. Este sitio ofrece toda la información, herramientas y servicios disponibles en él al usuario, siempre que este acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales a los que se haga referencia en el presente documento o que estén disponibles mediante enlace. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. En caso de que estos Términos del Servicio se consideren una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a los mismos.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si existen cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.

Artículo 1 – Condiciones de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad según la legislación vigente en su país de residencia, o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la vulneración de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de los Servicios.

Artículo 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluida la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito se cifra siempre durante su transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

Los posibles costes adicionales de despacho de aduanas y/o los impuestos de importación no están incluidos en el precio y deberán ser abonados por el cliente.

Artículo 3 – Exactitud, Integridad y Actualización de la Información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base exclusiva para la toma de decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el contenido de este sitio se realiza bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información. Usted acepta que es su responsabilidad revisar los cambios realizados en nuestro sitio.

Artículo 4 – Modificaciones del Servicio y de los Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Artículo 5 – Productos

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos pueden contar con cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su dispositivo sea exacta. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.

Artículo 6 – Exactitud de la Facturación y de la Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.

En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo contactando con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar de forma inmediata su cuenta y cualquier otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Artículo 7 – Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no realizamos seguimiento ni ejercemos control alguno, ni tenemos participación en su funcionamiento.

Usted reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte. No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo y criterio. Usted debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores externos correspondientes.

Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web, incluida la incorporación de nuevas herramientas y recursos. Dichos servicios y/o funcionalidades estarán igualmente sujetos a estos Términos del Servicio.

Artículo 8 – Enlaces a Terceros

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces a terceros incluidos en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.

No asumimos responsabilidad alguna por daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Las quejas, reclamaciones, dudas o consultas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al proveedor externo correspondiente.

Artículo 9 – Comentarios, Opiniones y Otros Envíos de Usuarios

Si, a solicitud nuestra, usted envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos), o si, sin solicitud por nuestra parte, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (colectivamente, los “Comentarios”), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción alguna, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier forma y en cualquier medio los comentarios que nos haga llegar. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener los comentarios de forma confidencial; (2) abonar compensación alguna por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo inaceptables, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos del Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni incluirán virus informáticos u otro tipo de malware que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos de cualquier otro modo a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su veracidad. No asumimos responsabilidad ni obligación alguna por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

Artículo 10 – Información Personal

El envío de información personal a través de la Tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Artículo 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado resulta ser inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o revisión indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Artículo 12 – Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier fin ilegal;
(b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal;
(c) infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local, internacional, estatal o autonómica;
(d) infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) presentar información falsa o engañosa;
(g) recopilar o rastrear información personal de terceros;
(h) enviar spam, realizar phishing, pharming, suplantación de identidad, rastreo automático o extracción de datos;
(i) con fines obscenos o inmorales; o
(j) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho a finalizar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado en caso de incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos.

Artículo 13 – Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables. Usted acepta que, en determinados momentos, podamos retirar el Servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del mismo, se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso nuestros directivos, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución u otros daños similares, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia, responsabilidad objetiva u otros supuestos), derivados del uso de cualquiera de los Servicios o de productos adquiridos a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con el uso del Servicio o de los productos, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o productos) publicados, transmitidos o puestos a disposición a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Artículo 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a nosotros y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o como resultado de la vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Artículo 15 – Divisibilidad

En el caso de que alguna disposición de estos Términos del Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Dicha determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las restantes disposiciones.

Artículo 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes asumidas con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán tras la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos del Servicio estarán en vigor salvo y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted podrá rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive, y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de los mismos.

Artículo 17 – Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.

Artículo 18 – Legislación Aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España.

Artículo 19 – Modificaciones de los Términos del Servicio

Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si existen cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de estos Términos del Servicio implica la aceptación de dichos cambios.